12月全国数电票开票试点全覆盖，疑难问题都集中在这里...

数电票开票试点后,登陆电子税局看不到开票入口?开票业务只有纸质发票没有其他选择?办税人员信息为空怎么办?首次开具数电票总会遇到各种各样的问题,一起来看看吧!

常见问题1:登录电子税务局后没有【开票业务】功能,常见原因:

(1)纳税人可能为非开票试点企业;

(2)办理人员当前身份无相关权限。

如何操作?

(1)首先检查纳税人是否核定数电票票种,非开票试点企业暂不开放使用“开票业务”模块,暂时无法开具数电票,非开票试点企业如需开具发票,仍使用原开票软件进行发票开具;

(2)检查纳税人当前登录的身份是否为法定代表人或财务负责人或开票员,办税员无开票相关权限。指导纳税人切换身份即可。

常见问题2:【税务数字账户】功能模块缺失,常见原因:

(1)纳税人为非用票试点企业,非用票试点企业如需进行发票勾选确认、发票查询统计、发票查等用票业务操作时,仍需在增值税发票综合服务平台操作。属于规则问题,非系统问题。

(2)纳税人为数电票用票试点企业,可能为浏览器缓存问题。

如何操作?

(1)咨询税务机关确认本企业是否纳入数电票用票试点范围。

(2)清理浏览器缓存或更换浏览器后重试。

常见问题3:无法打开税务数字账户界面或打开后功能显示异常,常见原因:(1)操作员不具有税务数字账户权限。

(2)浏览器版本兼容性问题。

如何操作?

(1)纳税人核实登录身份,建议由法人或财务负责人登录电子税务局,在账户中心-人员权限管理模块查看是否进行功能授权。如未授权的,可通过“管理”按钮人员权限为办税人员添加税务数字账户等权限。

(2)建议使用最新版本的浏览器。推荐版本如下:IE >= 11 Edge >=84 Firefox >=83 Chrome >=84 Safari >=14.1 · 3

常见问题4:开票业务功能中只有纸质发票业务,无“蓝字发票开具”、“红字发票开具”、“开票信息维护”另外三个模块,常见原因:

不同身份人员具有不同的权限,需通过法人或者财务负责人赋予相应权限。

如何操作?

核查登录人员实际拥有的权限。

常见问题4:新增加了办税人员,但在企业“纳税人基本信息查询模块”中的“业主信息”栏、“办税人员姓名”栏等,信息依然为空,常见原因:办税人员未确认企业授权。

如何操作?

企业添加了办税人员后,需要该办税人用自然人身份登录电子税务局,并确认企业授权的权限,确认权限后即可正常显示信息。

标普云数票通以数电票为根基,围绕税务数字账户,为企业提供全方位数字化的发票服务,将原本冗长而低效的财务作业流程,进行了前所未有的极简化重塑,实现发票开具、交付、归集、查验、报销、确认、入账、归档的发票全生命周期管理。数票通支持全票种全场景的开票服务支持,轻松上手,延续原有开票习惯;稳定高效,24小时开票不掉线;数据互通,有效防止重复开票;0成本负担,节省系统升级费用;贴心服务,专业团队保障用户无忧使用,助力企业平滑过渡到数电票时代,迅速看到数智化成效,不会开数电票就找数票通～